Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila Moradas VIP ("el Portal") de sus visitantes y de los agentes inmobiliarios que publican en él, y cómo la usamos. Al usar el Portal, usted acepta las prácticas descritas acá.

1. Qué información recopilamos

• Visitantes del catálogo público: no requerimos registro para explorar inmuebles y proyectos. Si nos escribe por WhatsApp, tratamos esa conversación como cualquier chat comercial.
• Agentes que se registran: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre de su inmobiliaria (si aplica) y contraseña. La contraseña se almacena de forma cifrada — nunca la vemos en texto plano.
• Inmuebles y proyectos publicados: los datos, fotografías y descripciones que el propio agente carga para promocionar sus propiedades.

2. Para qué usamos su información

• Operar su cuenta de agente y mostrar sus publicaciones en el catálogo público.
• Permitir que compradores interesados lo contacten directamente por WhatsApp.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta cuando sea necesario.
• En los inmuebles y proyectos publicados directamente por Moradas VIP, un asistente de inteligencia artificial ("Alicia") puede responder preguntas de visitantes usando la información de esa ficha. Este asistente no está disponible en las publicaciones de agentes externos.

3. Con quién compartimos información

No vendemos su información a terceros. Usamos proveedores de infraestructura para operar el Portal (base de datos y almacenamiento en la nube, envío de mensajes de WhatsApp, y el servicio de inteligencia artificial mencionado arriba, únicamente para las publicaciones propias de Moradas VIP). Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones.

4. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener su sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo publicitario ni las compartimos con redes de anuncios.

5. Sus derechos

Puede pedirnos en cualquier momento que corrijamos, exportemos o eliminemos su cuenta y la información asociada, escribiéndonos por WhatsApp desde cualquier ficha de propiedad publicada por Moradas VIP.

6. Cambios a esta política

Moradas VIP está en desarrollo activo y esta política puede actualizarse a medida que se agreguen funciones nuevas. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página.